新しいネットビジネスをゼロからスタートさせることは、
それほど難しいことではありません。
それよりも、スタートさせたビジネスを何年も継続する方が
何倍も難しいと言われています。
会社を新たに設立したとして、
１０年後まで生き残っているのはほんの１割程度、
という話を耳にした事があります。
ネットビジネスが普及しだした頃は、誰もがネットビジネスに参入し、
ちょっと努力すれば誰でもそれなりに売り上げを上げられる時代でした。
しかし、今では本当に力のある会社だけが
生き残る事が出来る、そんな時代に変わってきたと言えるでしょう。
ネットビジネスは「費用をかけずに業績を上げる」という点で
実際の店舗を持つこともなくサイバー空間に商店が持てる
素晴らしいビジネスといえるでしょう。
つまり、初期費用が限りなく低く済むという魅力があります。
しかも、所在地周辺のみならず、世界中からお客様を獲得できますし
運営コストは非常に少ない。
やらない手はないですね。
ホームページで、信頼できる企業であることをアピールするには
どのような方法があるでしょうか。
何といっても、まずは自分の身元を明らかにする事です。
名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、
出来れば顔写真も載せるようにしましょう。
ユーザーからすると、経営者の顔が見えないホームページに
信頼を寄せる事は難しいものです。
インターネット上には、
実態のない架空業者や詐欺業者などもあふれていますから、
ユーザーの警戒心は高いものです。
その警戒心を解かなければ、成約はおろか
資料請求や問い合わせすらしてくれないでしょう。
ですから、ホームページという良い場所があるのですから、
信頼できる企業である、と分かってもらうようにしましょう。
ユーザビリティとは、「有益さ」「満足度」「効率」の
３つの観点から測る事が出来ます。
有益さとは、ユーザーが求める目的を
そのサイトで達成できたかどうかです。
商品を買いにきたお客様が、
きちんと商品を購入できたかどうか。
購入する事が出来れば、
ユーザーにとって有益なサイトであると言えます。
満足度とは、
ユーザーが不快感なくサイトを閲覧できたかどうかです。
商品を購入しようとしたら、スポンサー広告が大きく表示されて
肝心の商品が目立たない位置にあり戸惑ってしまった…
なんてことの無いようにしたいものです。
効率とは、
ユーザーがどれだけの労力と時間をかけて目的を達成したかです。
商品を購入したいのに、ネット会員にならなくては購入できない、
というのであれば時間も労力もかかってしまいますよね。
このように、ユーザビリティが高いサイトほど
ユーザーに優しい設計である事が分かると思います。
ユーザビリティ、という言葉を聞いたことがありますか？
ホームページのユーザビリティとは、
簡単に言うと「見やすさ・使いやすさ」にあたります。
様々な作業が簡単な操作で行えることや、
使っていてストレスを感じないことが優れたユーザビリティといえます。
ホームページを見に来ているお客様が、
分かりやすく・使いやすく・操作できるようにするということです。
商品を購入しようと思ってホームページにアクセスしたものの、
どこを探しても商品ページが見つからない…ということでは
ユーザビリティが低いサイトである、という事ができます。
輸入ビジネスとは、海外から仕入れますから
英語が話せる方がスムーズに進める事ができるでしょう。
海外で取引を行わなくてはなりませんし、
交渉などを円滑に進めるには英語力は高い方が有利です。
英文の契約書などもきちんと確認しておかなければ
サインした後に後悔することになってしまいます。
海外に行く暇がない…
資金がない…
英語が出来ない…
という方には、
商品の仕入れ業務を代行してくれる業者もありますので
事前に調べてみるといいでしょう。
ホームページを作るのなら、
まずは目的をはっきりとさせる必要があります。
ネットショップであれば、お客さんが分かりやすく
簡単に商品を購入できるサイト作りが大切ですし、
会社案内サイトであれば、求人広告としての役割も担うでしょう。
何よりも、お客様に最適なホームページを
作り上げる事が必要になるというわけです。
ホームページは紙チラシと違って
強力な営業ツールの一つですから、
ただ作ればいいというものではなく
正しくマーケティングする事が必要になります。
インターネット上には、同じ目的をもつ同業者、
いわゆるライバルサイトがたくさん存在します。
ユーザーから見たら、目的を達成できるのであれば
どこの業者でも構わないわけですから、
いかにライバルよりも自分を選んでもらうかが重要です。
答えは両方です。
例えば、１００ｍを
「なんとか走ることができる人」と「９秒台で走る人」がいます。
皆で一斉に競争したときに、
一人握りの人を勝者としてメダルを受け取れるとすると、
１００ｍを走ることの意味は
「なんとか走ることができる人」と「９秒台で走る人」では
違いが出てきます。
ホームページ作成も同じです。
インターネットという無差別のフィールドで
「ホームページをやっと作れた人」と
「プロのマーケティングノウハウを備えたクリエイターが作ったホームページ」が競い、
ビジネスの勝者が決まるのです。
冒頭の質問への答えは、
「作ることが目的ならYES」、
「売ることが目的なら答えはNO」です。
